Как самому бесплатно разблокировать iCLOUD
БЛОКИРОВКА АКТИВАЦИИ
Один из самых популярных вопросов, которые мне задают в комментариях- это как разблокировать iPhone?? На самом деле блокировок там сразу несколько, но чаще всего подразумевают разблокировку аккаунта после прошивки или сброса настроек.
Этот тип блокировки обычно называют:
- Блокировка icloud
- Блокировка Apple id
Как вы понимаете, iPhone или iPad блокируется не просто так и не сам по себе (хотя исключения бывают, например после крупных обновлений). Это способ защитить пользователя от кражи или не санкционированного доступа к личным данным в случае утери телефона.
И у Apple, между прочим, это получилось, они смогли снизить процент краж до минимума, так как пропал смысл их воровать, ведь продать теперь их стало практически невозможно. Да, конечно их исхитряются сдавать на запчасти, но это просто не выгодно.
Что стоит предпринять?
Итак, если уж так случилось, что ваш iPhone, а речь пойдет только о случаях когда телефон действительно ваш или вы купили его с документами, заблокировался и просит при включении старый логин (почту под звездочками) и пароль от нее, то ищите чек о покупке и следуйте моим советам.
- В первую очередь попробуйте вспомнить хотя бы почту, а телефон или планшет как раз покажет вам пару первых букв и домен на котором она зарегистрирована (например i****@m***.ru)
- Если вы не можете вспомнить Apple id, саму почту то ее можно попробовать восстановить на официальном сайте тут. Там вас попросят написать Фамилию и Имя, а также дату рождения
- Попробовать восстановить почту и пароль по номеру телефона
- На этом этапе приготовьте ответы на контрольные вопросы, которые создавались при регистрации Apple id или нового iphone. Кстати сейчас, кажется, контрольные вопросы задать нельзя, а регистрация происходит сразу на телефон. Ответы на сами вопросы нужно будет сказать оператору, которому мы будем звонить далее.
- Если с компьютером на Вы и для вас это все тяжело и ко всему вы ничего вспомнить не можете, то необходимо звонить в службу поддержки Apple по номеру 8-800-555-67-34. В качестве добавочного выберите цифру, например 6. Оператор очень постарается вам помочь, задавая наводящие вопросы и давая советы, поэтому максимально честно объясните ему ситуацию. Врать и что то выдумывать смысла нет, потому то все запросы передаются в службу поддержки и все несколько раз проверяется. Вас также спросят Имя, Фамилию и дату рождения указанную при регистрации. Затем перейдут к контрольным вопросам и самое главное могут спрашивать наводящую информацию о последнем пароле, кто пользовался и т.д. Эти самые наводящие вопросы нужны чтобы человек мог попытаться вспомнить все самостоятельно!!
ПОСЛЕДНИЙ ШАНС
Ну а теперь о грустном, это уже будет дольше, сложнее и далеко не всегда возможно. Но если вы уже все попробовали, то для вас остается не так много вариантов, а иногда этот вариант- вообще единственный!! Способ разблокировки icloud заключается в предоставлении чека о покупке. Поговорим о нем подробнее и расскажу почем он может не помочь.
Чек нужен службе поддержки и службе безопасности Apple, на основании товарного чека о покупке iphone или ipad, а точнее на основании реквизитов магазина, указанных в нем, они сделают запрос в магазин, продавший ваш айфон. Но и это еще не все, у них есть база, куда они продавали этот самый iphone (по imei или серийному номеру), в какую страну он поставлялся и даже когда они были отгружены. Именно поэтому нет смысла подделывать не родной чек, так они отсеиваю все поддельные чеки!
В случае, если предоставленный вами чек не совпадает с их данными, вам пришлют отказ и просьбу предоставить другие документы, то есть чек с нужного магазина.
Если же чек настоящий, то вам удалят блокировку на сервере и пришлют инструкцию как прошить телефон из режима восстановления и настроить как новый. А теперь о требованиях к самому чеку.
ТРЕБОВАНИЯ К ЧЕКУ
- Чек должен быть читаемым
- Если чек не читается или его нет совсем, то обратитесь в магазин, где его купили и вам предоставят товарный чек (не обязаны) и обычно его достаточно, т.к кассовый чек восстановить нельзя.- На чеке должен быть серийный номер аппарата, обратите внимание что imei может быть недостаточно. А обычно их вообще нет, а есть только модель и цена.
- Если серийного номера на чеке нет, то можно и нужно написать его рукой в свободном месте чека (S\N:......)
- Сделать несколько фотографий чека так, чтобы в кадре больше ничего не было и были видны все важные данные (Название магазина, адрес магазина, сайт, дата продажи, модель, серийный номер).
- Создать новый Apple id или использовать существующий, от которого вы знаете пароль и в нужный момент его сможете ввести.
КАК ЗАПОЛНЯТЬ ФОРМУ?
Итак, фото чека у нас готово. Серийник написали ручкой. Звоним по номеру выше и пытаем оператора с просьбой о помощи. Не помогло, просим его составить запрос на разблокировку по чеку, который вы случайным образом приготовили заранее!!
- Фото заранее положить на рабочий стол, вдруг получится отправить их и заполнить форму прямо во время разговора
- Приготовьте почту, вам на нее отправят ссылку на форму и загрузку файлов (действует 10 дней)
- На почту отправят письмо, в нем ссылка, переходите по ней и авторизуетесь под любым Apple id, от которого знаете пароль
- Заполняете все по пунктам, вплось до адреса и индекса, с пустыми полями форма может не оправляться
- Загружаете свое фото
- После отправки ждете от 2 до 7 дней. Столько времени нужно, чтобы связаться отделом рекламации магазина, где вы купили iphone. Но иногда бывает дольше...
ПОЧЕМУ НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ?
- Чек не от того магазина
- iphone в режиме кражи\ пропажи
- Не правильно определена страна, куда его впервые поставили
- Не совпадает дата продажи
Телефон совсем паленый, но об этом я рассказал в своем важном ролике про серые айфоны:
НЕСКОЛЬКО СОВЕТОВ
- Дождитесь письма с отказом или разрешением, там будет инструкция как действовать дальше в зависимости от результата
- Если отказали, звоните им снова!!
- Телефон все это время пусть будет выключен
- Прошивать через itunes, только в режиме восстановления
- Подделывать чек без gsx отчета не имеет смысла, т.к вы точно не знаете где его купили
- Старайтесь покупать iphone в крупных сетевых магазинах, так как чеки с таких магазинов срабатывают в 90% случаев.
- Оператору без разницы где вы взяли чек, его будет проверять СБ Apple
- Когда спросят чей iphone, лучше сказать что ваш и покупался для личного пользования, а не компанией (конечно если это так на самом деле)
- Можно сказать что купили с рук и с предыдущим хозяином связи нет, это ускорит переход к способу с разблокировкой по чеку.
- Обращаться с одного номера и одной почты можно многократно, но не злоупотребляйте, это может вызвать сомнения и лишние вопросы.
Более детально, техническую сторону вопроса, а также как разблокируют iPhone за деньги, я рассказал в своем, популярном ролике 3 Законных способа разблокировать iCloud на своем Youtube канале
